Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 26. jun 2026.

1. Ko smo mi (rukovalac podacima)

Pun poslovni naziv: Webnet Robot doo
Adresa sedišta: Rudo 2
PIB: 114598343
Matični broj: 22045130

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, kako ih čuvamo i koja su Vaša prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679).

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti:

  • Kontakt podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona – koje nam dostavljate putem kontakt forme ili direktnim obraćanjem.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, stranice koje posećujete na sajtu, vreme posete – prikupljaju se automatski putem kolačića i analitičkih alata.
  • Podaci iz komunikacije: sadržaj poruka koje nam šaljete.

3. Svrha i pravni osnov obrade

  • Odgovaranje na upite – pravni osnov: legitimni interes / izvršenje ugovora (čl. 12 st. 1 tač. 2 i 6 ZZPL).
  • Analitika i poboljšanje sajta – pravni osnov: saglasnost korisnika (kolačići, čl. 12 st. 1 tač. 1 ZZPL).
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza – pravni osnov: zakonska obaveza (čl. 12 st. 1 tač. 3 ZZPL).
  • Marketing (ako ste dali saglasnost) – slanje obaveštenja o uslugama; možete povući saglasnost u svakom trenutku.

4. Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće. Možete upravljati kolačićima putem banera pri prvoj poseti sajtu ili u podešavanjima Vašeg pregledača. Detalje o kolačićima koje koristimo možete videti u banerovim podešavanjima (CookieYes).

Vrste kolačića:

  • Neophodni: nužni za funkcionisanje sajta, ne zahtevaju saglasnost.
  • Analitički: Google Analytics – prikupljaju anonimizovane podatke o poseti; aktiviraju se tek po Vašoj saglasnosti.
  • Marketinški: eventualni remarketing alati; aktiviraju se tek po Vašoj saglasnosti.

5. Deljenje podataka s trećim licima

Vaše podatke ne prodajemo. Možemo ih deliti sa:

  • Pružaocima IT usluga (hosting, e-mail) koji obrađuju podatke isključivo po našem nalogu i potpisanim ugovorima o obradi podataka.
  • Google LLC (Google Analytics) – na osnovu Vaše saglasnosti; prenos u SAD zaštićen je standardnim ugovornim klauzulama.
  • Nadležnim organima – kad to zahteva zakon.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili dok zakon to nalaže. Kontakt podatke iz upita čuvamo do 2 godine od poslednje komunikacije, a zatim ih trajno brišemo.

7. Vaša prava

U skladu sa ZZPL i GDPR-om imate pravo da:

  • Zatražite pristup Vašim podacima (čl. 26 ZZPL).
  • Zatražite ispravku netačnih podataka (čl. 29 ZZPL).
  • Zatražite brisanje podataka (“pravo na zaborav”, čl. 30 ZZPL).
  • Zatražite ograničenje obrade (čl. 31 ZZPL).
  • Prenesete podatke drugom rukovaocu (prenosivost, čl. 36 ZZPL).
  • Uložite prigovor na obradu (čl. 37 ZZPL).
  • Povučete saglasnost u svakom trenutku (bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja).
  • Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs).

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (SSL enkripcija, kontrola pristupa, redovne rezervne kopije) kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili uništenja.

9. Izmene Politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Preporučujemo da periodično proveravate ovu stranicu.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom Vaših podataka možete nas kontaktirati: